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    “6·18”買買買之余 當心假冒“客服”套路

    2020-06-19 09:22圖文來源: 南京日報

    警方提醒,凡是接到自稱網購客服的電話,涉及訂單、快遞問題的,務必第一時間聯系官方平臺客服確認;所有的理賠轉賬、退款都應通過正規合法渠道進行,一旦對方提出轉賬或借貸要求,統統不要理會,謹防上當;切記留存好聯系電話、聊天記錄、轉賬證明等相關證據,一旦發現被騙,立即報警。

    “6·18”買買買之余

    當心假冒“客服”套路  

    南報網訊 趕上“6·18”打折促銷,不少人都選擇趁此期間網購一波。挑選、搶購、支付、等待發貨。原本以為這回終于能松一口氣,沒想到不法分子卻在這時候找上了門…… 

    近日,市公安局雨花臺分局共青團路派出所接到王女士報警稱,自己網購被騙了。經查,6月15日,王女士接到一個陌生電話,對方自稱為某網購平臺客服,告訴王女士因為近期疫情情況又開始緊張,需要補15元差價更換為特定快遞。想起自己確實購買過該商品,王女士便沒有多想就同意了。很快對方用短信給發來了一個鏈接,王女士按照客服確認付款,結果被扣1500元。王女士立即回撥“客服”電話,卻始終無人接聽。

    6月7日下午,市公安局棲霞分局馬群派出所接到市民小張的報警電話,稱自己被人在網上被騙了10萬元。經了解,當天小張接到一個自稱是網商客服人員的電話,對方在電話中核對了小張近期購買過的商品,并稱幫小張錯誤辦理了一個分期扣款業務,每個月要扣款700多元,小張表示希望取消這項業務。

    隨后對方將電話轉接給一個自稱是銀行客服的工作人員,該客服稱小張可能還存在信用貸款平臺代扣的情況。這一聽,小張徹底急了,對方表示,其實也并不麻煩,只要小張按照要求下載相關軟件,將信息完善清楚即可。 

    小張趕緊按照對方指導下載了軟件、填寫好信息,誰知,收到的不是業務取消的短信,而是自己在借款平臺貸了10萬元的通知。恍然大悟的小張這才意識到受騙,立即報警求助。

    5月24日,市公安局棲霞分局龍潭派出所接到王女士報警,稱自己被網購客服以理賠為由騙了49萬余元。目前,案件正在進一步偵辦中。 

    警方提醒,凡是接到自稱網購客服的電話,涉及訂單、快遞問題的,務必第一時間聯系官方平臺客服確認;所有的理賠轉賬、退款都應通過正規合法渠道進行,一旦對方提出轉賬或借貸要求,統統不要理會,謹防上當;切記留存好聯系電話、聊天記錄、轉賬證明等相關證據,一旦發現被騙,立即報警。

    南報融媒體記者 朱靜 

    通訊員 寧公宣

    作者:朱靜 責任編輯:尹淑瓊
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